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FAQ・その他について

商品の注文方法 / 支払い方法、発送について / 会員登録について / 返品、不良品について

商品の注文方法

どうやって注文すればいいですか?
  • お気に入りの商品がありましたら、購入数を選択し、「ショッピングカートに入れる」ボタンを 押してください。
  • 更にお買いものを続ける場合、「ショップへ戻る」か、「お買いものを続ける」ボタンを押して頂くことでお買い物を継続できます。
    (お買い物を終了する場合、「レジへ進む」ボタンを押して次のステップへお進みください。)
  • 商品発送のため、お客様情報の入力をお願いします。(会員の方はログインして頂くことで入力を省略できます。)
    会員様限定の各種割引等もございます。登録料、年会費等一切無料なので、是非ご登録 をお願いします。
    会員登録についてはこちら
  • 決済方法、配送先の設定をフォームに従って行ってください。
  • ご注文内容をご確認の上、上記内容で注文するボタンを押してください。ご注文完了画面が表示されたのをご確認ください。
    弊社にご注文メールが到着次第、商品の在庫を確認し、ご注文確認のメールを送信いたし ます。これでご注文完了となります。
注文後はどういう流れになりますか?
注文確認メールの発送後、7日以内に、お客様に指定して頂いた入金方法にて入金をお願いいたします。(7日を過ぎると申し込みが無効になりますのでご注意ください。)
ご入金の確認がとれましたら商品の発送となり、商品を発送いたしましたら商品発送のご 案内メールを送信させていただきます。
商品が届くのはいつになりますか?
入金確認後に発送いたします。最短で2日でのお届けとなりますが、ご注文いただいた日にちやお客様のご住所によって最大2週間ほどかかってしまう場合もございます。ご了承ください。

支払い方法、発送について

支払い方法は何が使えますか?
クレジットカード、銀行振り込み、代金引換、PAYPALがご利用いただけます。
各種手数料はどうなるのでしょうか?
銀行振り込み、代金引換の手数料はお客さまのご負担となります。ご了承ください。
配送会社の指定はできますか?
CD1~2枚までの場合、クロネコメール便、日本郵便ゆうメールがご利用いただけます。
また、佐川急便のご利用も可能です。各送料などの情報は○こちら○
また、弊社指定の配送業者よりのお届けだと、5000円以上のお買い上げで送料無料となりますので、是非ご利用ください。

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会員登録について(登録はこちらから

会員登録のメリットってなんですか?
会員様には、商品購入時に個人情報入力を省略頂けるのはもちろん、常に全商品定価の 10%OFFで提供させていただきます。
また、キャンペーンや新譜、LIVE情報等が詰まったメールマガジンを毎週会員様だけにお届け致します。
会費はかかりますか?
登録料、年会費等一切無料です。
本当に無料でそんなサービス受けられるのでしょうか?
まず、私たちの理念をご覧ください。
私たちは、色あせない音を探し、創り、そしてそれを知ってもらうことをミッションとしています。そのためには、少しでも手に入れやすい価格で 作品を手にとってもらいたい。1度だけでなく、何度も足を運んで頂き、生涯、色あせない音に触れてもらいたい。そして、CDだけでなく実際の生音に触れられるLIVEに来て頂き、感動 を共有したい。そんな思いで、会員様割引や、情報満載の会員様限定メールマガジンの発行を無料で行っております。
是非、会員登録をし、色あせない音にどっぷりつかっていってください。

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返品、不良品について

間違えて商品を頼んでしまったのですが、商品到着後も返品は可能ですか?
返品は商品到着7日以内、未開封に限り受け付けております。ただし、お客様ご都合の返品の場合は返品送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
CDに傷が入っているんですが交換してもらえますか?
申し訳ありません、万全の注意をはらって傷もののチェック、梱包等行っておりますが、不注意で不良品をお送りしてしまいました。不良品につきましてはお手数ではありますが、着 払いにて返品後、新品との交換、または代金の返還にて対応させていただきます。また、 不良品の交換も商品到着後7日以内とさせていただきます。ご了承ください。

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